2017年瑞典电商市场将达115亿,关于欧洲市场你还要知道这11点……

2017-09-15

    瑞典电商市场不断增长。根据网上支付提供商Dibs的数据显示,预计今年瑞典电商行业市场价值将达1095亿瑞典克朗,约合115亿欧元,比去年增长9%。

    Dibs过去6年来每年都会追踪瑞典电商市场。该公司首席执行官Daniel Larsson表示:“电商行业的总营收正不断增长,其背后还是要归功于仍在不断变化的网购消费模式。当然,瑞典经济持续健康发展也有一定的贡献。”

    过去4里,瑞典电商市场增长了45%,从2013年的近80亿欧元增长到今年的115亿欧元。那么关于欧洲电商市场,除了瑞典电商数据,卖家们还应了解什么?

根据Ecommerce Foundation的2017年欧洲电商报告,关于欧洲电商市场,零售商需要知道以下11个要点:

1、欧洲网络普及率最高的国家

    全球约有1/3的人口能够使用网络,但欧洲哪些国家的网络普及率更高呢?根据欧盟统计局(Eurostat)的数据显示,欧洲网络普及率稳步上升,过去5年来增长了13%。北欧以93%领先,其次是西欧89%、中欧86%、南欧71%、东欧66%。

    挪威目前是欧洲网络普及率最高的国家,达100%;而乌克兰的网络普及率最低,只有49%。

2、欧洲电商企业数据

    由于网购热潮席卷了零售行业,大量的公司开始涉足网上销售。自2010年以来,提供电商购物体验的公司比例稳步增长,从2010年的13%上升到2016年18%,拥有自己网站的企业比例,也从2010年的67%,增长到2016年的77%。

3、欧洲主要的电商企业

    亚马逊仍然主导着欧洲电商市场,2015年亚马逊欧洲营收达385亿欧元。其次是苹果、欧洲电器零售商Dixons Carphone和法国零售集团Groupe Casino及旗下电商平台Cdiscount,2015年它们在欧盟的营收分别为64亿欧元、39亿欧元和24亿欧元。

4、2016年-2017年网上购物者数据

    根据欧盟统计局最新数据统计,87%的英国购物者过去12个月内网购过,而罗马尼亚则只有18%。在英国之后,丹麦排第二(84%),马其顿是倒数第二,只有20%。

5、网上购物者的年龄层

    所有年龄段的消费者都在网上购买产品。在2013年-2016年的4年间,16-74岁的网上购物者数量增加了约9%。2016年,16-24岁的消费者中有67%进行网购,而在25-54岁消费者中是64%,在55-74岁的消费者中是35%。

6、2017年第2季度消费者网上花费

    2017年第2季度,年龄在25-54岁的消费者中,有6%网购花费了超过1000欧元,而相比之下16-24岁的消费者为2%。自5月以来,25-54岁的消费者中,有22%花费在100-400欧元之间,而16-24岁的消费者中,有15%的花费在50-99欧元之间。

7、网购热门品类

    随着越来越多的公司转到电商行业,最受欢迎的品类也出现了变化,如食品和食杂销售额从2015年到2016年增长了3%。但消费者购买最多的品类产品是服装和运动用品,占网上购物开支的34%,自2015年以来增长了2%。旅游和计算机软件也是网上受欢迎的产品之一,分别占网上销售额的29%和28%。

8、网购使用的设备

    显然移动电商是2017年电商行业很重要的一部分。IAB的数据显示,有75%的欧洲消费者在移动设备上网购产品或服务,而土耳其是移动支付用户比例最大的国家,有91%。此外有25%的欧洲受访者表示他们一个月至少网购2-3次,并且有7%每天都网购。

9、全球各地区最热门和最冷门的电商品类

    上面提到了欧洲最受欢迎的品类,那么全球各地情况又如何呢?

    北美最热门的电商品类是金融服务(占消费者网购开支的25.4%),而最冷门的品类是包装食品和饮料(1.7%)。另一方面亚太地区最受欢迎的网购产品是手机(28.3%),最冷门的品类和北美一样是包装食品和饮料(4.4%)。

    拉丁美洲最热门的网购品类是消费电子产品(27.4%),最冷门的是家居清洁用品(2.6%);而在中东最受欢迎的网购品类也是消费电子产品(15.2%),最冷门的是包装食品和饮料(1.7%)。

    欧洲热门的品类是手机(30.1%),最冷门的是包装食品和饮料(4.4%)。

10、跨境购物

    跨境购物在电商行业变得越来越普遍,随着银行吸引越来越多国际消费者进入电商市场。卢森堡拥有最多海淘消费者,海淘比例近74%。土耳其海淘比例最低(2%),仅次于罗马尼亚(3%)。

11、跨境网购存在的问题

     2016年,跨境电商购物者遇到的最大问题是交付速度问题(17%),之后是技术问题(13%),产品/服务发错或损坏(9%),很难找到保障和权利信息(5%),没有很好地处理投诉问题(4%),欺诈(3%),以及一些国外零售商不发货到一些国家(3%)。